Det är för mycket information på dagens webbplatser, och för lite att göra för användarna. Om ni inte redan visste detta, så slås det fast ytterligare en gång genom den undersökning som Web Service Award gjort, och som pekar på de problem webbansvariga i kommuner och landsting har med att hålla informationen uppdaterad och väl strukturerad. Problemet med växande webbplatser bygger på en kombination av människans ovilja att slänga och publiceringsverktygens bristande funktionalitet. Fokus har lagts på funktioner för att lätt lägga in ny information, medan det är svårare att hålla reda på och rensa ut befintlig information. Ibland är det för lätt att utöka informationsstrukturen och lägga in ny information.
Många borde därför göra en rejäl vårstädning, och ta bort inaktuell information. Sträva efter att lyfta fram funktioner, och håll tillbaka informerandet om detta. Låt inte informationsmängden påverka informationsstrukturen, utan skapa väldefinierade informationstjänster med sökmöjligheter i informationsarkiv för de specialintresserade som trots allt vill komma åt metainformation om verksamheten, detaljer och det historiska, tex intern organisation, protokoll och lagtexter.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar