Hösten 2007: Facebook, Internet som Plattform och den stackars IT-avdelningen

Dags att försöka komma igång igen. Och hög tid för bokslut! Det får räcka med senaste halvåret. Det får bli tre huvudpunkter…

1. Facebook, det nya massmedietI början av hösten visste inte många vad Facebook var. Några månader senare är det sociala nätverket på allas läppar. Med internet som den nya gemensamma plattformen kan applikationer och idéer spridas otroligt snabbt. Med Facebook på plats går det ännu snabbare.

Om den tidigare utvecklingen inom web 2.0 fokuserat på den långa svansen av smarta, fokuserade människor, som fått nya kanaler tex via bloggar och wikis, så är web 2.0 i ett något senare skick något för alla. Lite simplare, mer mainstream och lättviktigt, och med en hel del avarter i form av Funwall-spam och kedjemeddelanden.

Men nu är verkligen alla producenter. Och stora förloraren måste ändå vara massmedierna. Höstens Sime-konferens höll rätt krampaktigt kvalitetens fana högt, men den som synar massmedierna i sömmarna märker att detta är ett önsketänkande. Experter som bloggar håller innehållsmässigt högre kvalitet än mainstream-journalism, och stilistiskt har kvalitet alltid värderats lägre än time to market.

När nu den stora massan börjar ägna allt mer tid åt vänners sociala eller kvasisociala aktiviteter a la Facebook, måste de traditionella medierna hitta nya revir att pinka in. Typiskt nog försöker man då fånga in den stora massan - igen. Affärslogiken är ju sådan. Massmedier måste hitta en massa att sälja till.

En disparat web2.0-värld kräver helt ny affärslogik, och därmed mer omdanande förändringar.

Facebook är det nya massmediet. Reklamen har inga problem med det, men de som producerar professionellt innehåll har det värre.

Försöket att hitta masskonsumenten via nya kanaler tar sig underliga vägar ibland. Som när DN nyligen lanserade en Mobil. Tillsammans med Nokia och Telenor. Och sedan rapporterar om den fantastiska världsnyheten. Då vet man åtminstone varför dessa företag inte längre kommer att kritiseras på redaktionell plats…

2. Webben som plattformLanseringen av en tidig version av OpenSocial var Googles försök att komma ikapp Facebook. Öppenhet för alla var parollen. Men detta är ännu bara i sin linda. Vi lär snart få se nya initiativ där sociala nätverk fungerar som plattformar för nya typer av applikationer. IT såsom vi känt det blir allt mindre relevant.
Hårdvaran, mjukvaran, lagringen - allt blir virtuellt och paketerat i tjänster, tillgängliga, inte via två hål i väggen, men väl via url:er.
Håller du på med information eller IT? Se till att det du gör är tillgängligt via url:er…

Tre punkter får sammanfatta:

• Internet är den nya tekniska plattformen
• Internet är den nya affärsplattformen
• Internet är den nya sociala plattformen

3. Skäll på IT-avdelningen. Riv ner murarna. Använd tejp.Det var många som skällde på IT-avdelningen hösten 2007. IT-avdelningen, som byggt strukturer och fokuserat på stabilitet i sådan grad att man i praktiken motverkar förändringar i företagen. Man blir inte den moderna möjliggöraren, utan den kvarnsten som gör att verksamheten inte hinner med i svängarna när kunderna drar iväg.

Och Nick Carr som hävdade att IT inte spelar någon roll. I en värld av standardsystem är det ju så. Men tänk om det är ännu värre. Tänk om IT och speciellt IT som organisation och förvaltning spelar en negativ roll? Tänk om företag med mindre IT kan agera snabbare?

Jag brukar tänka på detta, på flexibilitet, när någon ska koppla sin dator till OH-kanonen, och börjar att ordentligt och hårt skruva fast kontakten. Antagligen för att man kan. Så tar man i lite extra för att dra åt den där sista millimetern. För att visa fem fina slides i femton minuter. Overkill! För mycket struktur, kontroll och säkerhet.
Användarnära IT-lösningar ska inte använda spik och lim. Tejpa hellre! De måste gå att lossa och bygga om.