Sociala Medier 2011

Här är min inledande presentation från konferensen Sociala Medier 2011 som ägde rum förra veckan:
Edit: Presentation gick tydligen sönder hos Slideshare. Här är ett nytt försök..

Sociala Medier 2011

View more presentations from Daniel Brandell

Digital klyfta på högsta nivå?

IT-minister Anna-Karin Hatt har tagit initiativ till en “Digital agenda för Sverige”, “en sammanhållen strategi som syftar till att statens befintliga resurser ska utnyttjas bättre.”

Agendor och strategier har vi sett förr, men det intressanta den här gången är att arbetsformerna runt detta arbete är mer öppna än vanligt, och även inkluderar sociala medier. Vi kan skönja ett nytt sätt att bedriva politik, som kanske kan sprida sig till andra områden än IT. Sociala medier sätter konversationen i centrum, i motsatts till tex tidningars debattsidor. I helgen skrev Jan Björklund just på DN debatt om katederundervisning, och reaktionen på nätet lät inte vänta på sig, inte minst på Twitter. Ministern var dock inte närvarande - Han hade gjort sitt statement.

Arbetet med den digitala agendan är mer konverserande. Man kan följa arbetet på Twitter, sök på #dafs, och Anna-Karin Hatt är aktiv, personlig och kommunikativ. (Jan Björklunds twitterkonto är däremot inaktivt)

Det finns alltså ingen enhetlighet i regeringens användning av sociala medier, och det är inget konstigt - Det är så här det ser ut i de flesta organisationer just nu – En slags digital klyfta har uppstått. Aktiviteten i de sociala medierna är till stor del personberoende, och det ligger i mediets natur att det blir så. Ärlig kommunikation grundas inom individen och är svår att beordra utan att man förlorar idén med det personliga.

Min definition av sociala medier

Jag har under hösten så gott som dagligen fått frågan: Vad är egentligen sociala medier?

Min vana trogen brukar jag säga olika saker varje gång.. - Men nu har jag i alla falla dokumenterat en version:

Sociala medier är digitala kommunikationskanaler som tillåter fri och öppen kommunikation mellan människor, utan egentliga hierarkier eller formella organisationer. De sociala medierna är självorganiserande och transparenta och står fria gentemot traditionella maktstrukturer. Sociala medier används i hög utsträckning för personliga ändamål, till exempel för att underhålla vänskap, ta del av kunskap eller för att uttrycka egna tankar och känslor. Företag och organisationer kan använda sociala medier för att stötta sina affärsprocesser, till exempel inom produktutveckling, marknadsföring, försäljning eller support. Sociala medier har potentialen att öka kvaliteten, trovärdigheten och lojaliteten, men för att lyckas med detta behöver verksamheter ofta utveckla synen på sina kunder och anställda, och tillåta större frihet och öppenhet.

En variant i alla fall..

Sociala Medier och myndigheter – vad säger lagen?

Johan Bålman, jurist från E-delegationen presenterar vad som gäller för myndigheter och sociala medier. Presentationen kan ge en fingervisning av de kommande riktlinjerna för myndigheters användning av sociala medier.

Själv har jag varit med som bollplank i arbetet.

Sociala medier för myndigheter

Här är mina bilder till en presentation om sociala medier för myndigheter jag fått anledning att köra några gånger på senare tid:

Sociala medier för myndigheter from Daniel Brandell

Tycker du att det är tråkigt eller kanske inte helt klargörande att bara titta på ppt-slides, går det bra att boka mig för en dragning – då blir det både roligare och mer informativt :)

Det var inte ens en tidsfråga

Att Carl Bildt skulle anamma sociala nätverk, nu när det verkar ta fart på allvar, var egentligen självklart, och inte ens en tidsfråga. Han har varit tidigt ute förr. Med maillista, blogg och avatar på Second Life.

Nu finns han som första? minister även på Facebook, vilket vissa medier uppmärksammat:

http://www.svd.se/dynamiskt/inrikes/did_16820797.asp
http://www.metro.se/se/article/2007/08/23/11/0341-48/index.xml
Carl Bildt ser dock detta som något privat. För en utrikesminister är nog gränsen mellan vad som är arbete och fritid ganska klar, men för många av oss andra är det svårare. Användandet av Facebook kommer nog att skifta med tiden. Vi får se hur det slutar, som privat skvalleryta, eller karriärfrämjande arbetsverktyg, eller både och, på samma gång.