Att "social collaboration", eller "social" som allt fler väljer att vardagligt kalla området (på engelska förstås..) ökar produktiviteten i för ä ndr i ngs p roc e sse r finns det numera gott om exempel på. Ändå går det ofta trögt att implementera denna typ av verktyg i traditionella organisationer. Det finns förstås flera anledningar till detta, och en av de viktigaste är att organisationen inte lever under ett tillräckligt stort förändringstryck. Antingen går det, för tillfället tillräckligt bra, och behovet av förändringar är därför begränsat, eller så har man ett verkligt behov, men väljer att ducka för detta på grund av rädslan för själva förändringen.
Detta påverkar business caset för generell social collaboration, dvs lösningar som spänner över organisations- och projektgränserna.